服务协议

欢迎使用南京清澜数途信息科技有限公司（以下简称"我们"）提供的软件技术服务。在使用本网站及我们的服务之前，请您仔细阅读本协议。您提交咨询或与我们签订合作文件的，即视为您已阅读并同意本协议的全部内容。

一、服务内容

我们依据经营范围（软件开发、技术服务、技术咨询、信息技术咨询服务、数据处理服务、计算机系统服务等）向客户提供软件开发与相关技术服务。具体服务内容、周期、费用与交付标准以双方另行签署的合作合同/订单为准。

二、合作流程

• 需求沟通：客户描述需求，我们进行可行性评估；
• 方案确认：双方确认技术方案、功能范围、费用与交付时间；
• 签署合同：以书面或电子形式签署合作合同；
• 开发交付：按约定里程碑推进开发、测试与验收；
• 售后保障：按合同约定提供保障期内的修复与支持。

三、费用与支付

• 项目费用以合同约定为准，我们仅在合同签署后按约定节点收取费用；
• 如涉及在线支付，支付将跳转至合法持牌支付机构完成的收银页面，我们不会以任何形式收集或存储您的银行卡密码、支付验证码等敏感支付信息。

四、知识产权

• 按合同全额交付并结清费用后，定制开发成果的知识产权归属以合同约定为准；
• 未经许可，任何一方不得使用对方提供的商标、企业名称、作品等受法律保护的客体。

五、双方义务

• 我们保证依法经营、按约交付，对合作中知悉的客户商业信息承担保密义务；
• 客户应保证其提供的需求资料合法合规，不得委托开发违法违规功能的软件；
• 任何一方违反约定给对方造成损失的，依法承担相应责任。

六、免责声明

因不可抗力（自然灾害、网络大面积故障、政策调整等）导致服务无法正常提供的，我们不承担违约责任，但会及时通知并协商解决方案。

七、协议的变更与终止

我们可能适时更新本协议并在本页面公布。若您不同意更新后的内容，可停止使用相关服务；已签署的合作合同按合同约定处理。

八、争议解决

因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任一方可向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、联系我们

南京清澜数途信息科技有限公司
地址：江苏省南京市鼓楼区石头城107号B区二层206-2
邮箱：contact@qinglanshitu.com（请替换为真实邮箱）